Opinião do Especialista

Turismo Esportivo (Peter Tarlow)

Publicado por Peter Tarlow

É preciso examinar as controvérsias em torno dos esportes profissionais para saber que os eventos esportivos desempenham um papel importante na indústria do turismo. Grande parte dos jornais mundiais, dedicam mais espaço às notícias esportivas do que às notícias do mundo afora. E, grandes eventos esportivos, como a Copa do Mundo de Futebol, os Jogos Olímpicos, e o Super Bowl, nos Estados Unidos, se tornaram pauta de extrema importância. Jovens e idosos idolatram suas referências esportivas como verdadeiros ícones e modelos de comportamento, tanto que, quando um atleta acaba infringindo a lei ou envolvida em uma crise moral e ética, isso também se torna uma grande notícia. Talvez nada resuma melhor essa interação entre atletas, mídia e público, como as recentes posições políticas assumidas pelos jogadores de futebol dos EUA. Independentemente dos motivos pessoais, a falta de etiqueta mostrada por esses jogadores durante a interpretação do hino nacional (EUA), criaram grande controvérsia sobre o papel dos atletas na vida moderna.

Do ponto de vista do turismo, os esportes possuem duas categorias diferentes, uma passiva chamada “esporte de platéia” e outra mais ativa, que são os “esportes participativos”. Os esportes em que a torcida tem papel fundamental são realmente parte da indústria do entretenimento, na verdade alguns chamam o sistema esportivo universitário dos EUA ” edutainment “, ou seja, os atletas da faculdade são estudantes mas praticamente considerados celebridades. Os esportes participativos, como esqui, natação ou jogging, podem ou não ter um lado competitivo para os atletas, e o participante procura vencer os seus próprios limites, aumentando sua habilidade e resistência física. Nesta última categoria, o sucesso não é dependente do outro, mas sim da habilidade e da sorte do atleta. Ambos podem desempenhar um papel importante na indústria de turismo de uma comunidade e em sua qualidade de vida.

Eventos esportivos são grandes geradores de turismo. Milhares de pessoas participam de grandes eventos esportivos, que geram uma grande receita, não só para as equipes, mas também para as indústrias turísticas. Hotéis, restaurantes, casas noturnas, transportes são apenas algumas áreas que se beneficiam desses eventos esportivos. Ao contrário dos principais esportes profissionais, os esportes ligados à educação, como no atletismo universitário dos Estados Unidos, trazem milhares de fãs leais para a comunidade anfitriã e, nas atividades pré-jogo e pós-jogo, produzem uma grande receita econômica.

Entre as categorias profissionais e acadêmicas, existe as categorias amadoras. Esses torneios podem ser especialmente úteis para a entressafra na indústria do turismo, ou seja, durante a baixa temporada esses jogos atraem muitos jogadores que muitas vezes trazem suas famílias inteiras para essas séries localizadas. Para ajudá-lo a desenvolver um programa de turismo esportivo adequado à sua comunidade, considere algumas das seguintes ideias:

– Use o turismo esportivo para dar à sua comunidade uma nova imagem. O atletismo proporciona à comunidade com uma sensação e uma imagem de dinamismo. Use o turismo esportivo como forma de desenvolver efeito positivo contagiando a sua comunidade.

– Desvincule a política dos esportes. Esporte e política não devem se misturar. O recente declínio no comparecimento aos jogos da Liga Nacional Americana de Futebol é uma clara demonstração de que a política e os eventos esportivos não se misturam. Adote uma posição política se estiver preparado para perder uma parte considerável da sua clientela.

– Conheça os riscos e pratique uma boa gestão. Na sociedade de hoje em que o litígio se tornou um modo de vida, verifique com os escritórios de advocacia de sua comunidade sobre a necessidade de renúncias ao realizar torneios públicos, ao hospedar grandes eventos esportivos ou ao encorajar os visitantes a visitar sua comunidade por motivos recreativos.

– Determine quais as instalações da sua comunidade estão preparadas para receber o turismo esportivo e ofereça o melhor. Ofereça aos seus visitantes as melhores instalações e equipamentos possíveis. Se você está construindo seu programa esportivo em torno de atividades participativas, então, disponibilize equipamentos esportivos para a prática. Um campo de golfe sem nenhuma infraestrutura por exemplo pode não ser bem aproveitado para os visitantes como é para os locais.

– Visitantes que vêm, especialmente por motivos esportivos, tendem a interagir com a comunidade. Transforme suas instalações esportivas em um ambiente agradável, não só para desenvolver uma sensação de espírito de corpo, mas também para encorajar as pessoas a ficar na cidade após o evento atlético ter terminado.

– Conheça as condições em que as equipes do torneio terão que competir e surpreenda seus convidados. Os atletas gostam de saber o que esperam por eles, quais são as condições de jogo e quais os desafios que enfrentarão.

– Distribua listagens com os números de emergência para os seus visitantes. Todos os eventos esportivos têm um elemento de risco. Certifique-se de que os atletas visitantes saibam onde em caso de atendimento médico, quais restaurantes atendem antes e após os jogos, e se o check-out dos hotéis podem ser coordenados com horários dos eventos esportivos … Conheça os riscos que acompanham os tipos de eventos esportivos que você está promovendo.

– Tenha sensibilidade. Se você estiver promovendo atividades atléticas participativas, saiba quais são as necessidades especiais com as quais você pode se deparar. Esteja preparado para informar aos seus visitantes quais farmácias estão abertas de 24 horas, salas de emergência hospitalar e médicos e dentistas que desejam assumir pacientes de emergência fora da cidade.

-Use esporte como ferramenta de transformação. Muitas pessoas adoram combinar viagens com aprimoramento de habilidades. Considere desenvolver uma lista dos atletas, treinadores, atletas amadores e profissionais ou centros educacionais que possam estar dispostos a receber turistas com o objetivo de ensiná-los ou ajudá-los a melhorar uma determinada habilidade atlética. Aprender uma nova habilidade atlética pode não só ser benéfico a nível pessoal para diminuição do stress, mas também pode ensinar outras lições importantes, como trabalho em equipe e etc. Existem inúmeros centros de treinamento em todo o mundo que realizam estes cursos. Por exemplo, a Academia de Futebol Pierre de Coubertin de Portugal, localizada em Santa Maria da Feira, logo ao lado do Porto, ensina ao participante do curso a incorporar a arte do futebol na vida comercial. Esses centros de aprimoramento de habilidades são uma ótima maneira de aumentar o potencial de turismo de uma comunidade.

 

Sobre o autor

Peter Tarlow

Dr. Peter Tarlow, PH.D, Founder and President of Tourism & More
Dr. Peter E. Tarlow is a world-renowned speaker and expert specializing in the impact of crime and terrorism on the tourism industry, event and tourism risk management, and economic development. Since 1990, Tarlow has been teaching courses on tourism, crime & terrorism to police forces and security and tourism professionals throughout the world.
Tarlow earned his Ph.D. in sociology from Texas A&M University. He also holds degrees in history, in Spanish and Hebrew literatures, and in psychotherapy. In 1996, Tarlow became Hoover Dam's consultant for tourism development and security. In 1998, Tarlow's role at the Bureau of Reclamation expanded. He was asked to develop a tourism security program for all Bureau of Reclamation properties and visitor centers. Tarlow continued his involvement with the Bureau of Reclamation until December of 2012. In 1999, the US Customs service asked Tarlow to work with its agents in the area of customer service, cultural awareness, and custom's impact on the tourism and visitor industry.
In 2000, due to interagency cooperation on the part of the Bureau of Reclamation, Tarlow helped to prepare security and FBI agents for the Salt Lake City 2002 Winter Olympic Games. He also lectured for the 2010 Vancouver Olympic Games. Tarlow is currently working with police departments of the state of Rio de Janeiro for the 2014 World Cup Games and 2016 Olympic games.
In 2003, US National Park Service asked Tarlow to take on special assignments dealing with iconic security for its multiple tourism sites. Within the US government Tarlow has lectured for the Department of the Interior, for the Department of Justice (Bureau of Prisons and Office of US Attorneys-General), the Department of Homeland Security and the American Bar Association’s Latin America Office. Tarlow has worked with other US and international government agencies such as the US Park Service at the Statue of Liberty, The Smithsonian's Institution's Office of Protection Services, Philadelphia's Independence Hall and Liberty Bell and New York's Empire State Building. He has also worked with the Federal Bureau of Investigation, The Royal Canadian Mounted Police, and the United Nation's WTO (World Tourism Organization), the Center for Disease Control (Atlanta, Triangle Series), the Panama Canal Authority. He has taught members of national police forces such as the members of the US Supreme Court police, and the Smithsonian Museum’s police. He has also worked with numerous police forces throughout the United States, the Caribbean and Latin America.
In 2013 Tarlow was named the Special Envoy for the Chancellor of the Texas A&M University System. At almost the same time the US State Department asked him to lecture around the world on issues of tourism security and safety. In 2013, Tarlow began working with the Dominican Republic’s national tourism police, then called POLITUR, and as of 2014 called CESTUR.
Since 1992, Tarlow has been the chief organizer of multiple tourism conferences around the world, including the International Tourism Safety Conference in Las Vegas. Since 2006 he has also been part of the organizational teams for the Biannual Aruba Tourism Conference and has helped organize conferences in St. Kitts, Charleston (South Carolina), Bogota, Colombia, Panama City, and Curaçao. In starting in 2013, Tarlow became a co-organizer of the first and second Mediterranean Tourism Conference held in Croatia.
Tarlow's fluency in many languages enables him to speak throughout the world (United States, the Caribbean, Latin America, Europe, and Africa, and the Eastern Pacific, and Asia). Tarlow lectures on a wide range of current and future trends in the tourism industry, rural tourism economic development, the gaming industry, issues of crime and terrorism, the role of police departments in urban economic development, and international trade.
Tarlow has done extensive research on the relationship between tourism, crime, and terrorism. He also works with police forces to understand their constituents and provide the best customer service possible. Tarlow publishes extensively in these areas and writes numerous professional reports for US governmental agencies and for businesses throughout the world. He also functions as an expert witness in courts throughout the United States on matters concerning tourism security and safety, and issues of risk management.
Tarlow’s research ranges from the impact of school calendars on the tourism industries to tourism ecology and business. These research interests allow Tarlow to work with communities throughout the United States. He is teaches how communities can use their tourism as an economic development tool during difficult economic times, and at the same time improve their local residents’ quality of life.
Tarlow speaks throughout North and Latin America, the Middle East and Europe, and Asia. Some of the topics about which he speaks are: the sociology of terrorism, its impact on tourism security and risk management, the US government's role in post terrorism recovery, and how communities and businesses must face a major paradigm shift in the way they do business. Tarlow trains numerous police departments throughout the world in TOPPS (Tourism Oriented Policing and Protection Services) and offers certification in this area. Tarlow provides keynote speeches around the world on topics as diverse as dealing with economies in crisis to how beautification can become a major tool for economic recovery.
Tarlow is a well-known author in the field of tourism security. He is a contributing author to multiple books on tourism security, and has published numerous academic and applied research articles regarding issues of security including articles published in The Futurist, the Journal of Travel Research and Security Management. In 1999 Tarlow co-edited "War, Terrorism, and Tourism." a special edition of the Journal of Travel Research. In 2002 Tarlow published Event Risk Management and Safety (John Wiley & Sons). Tarlow also writes and speaks for major organizations such as the Organization of US State Dams, and The International Association of Event Managers. In 2011, Tarlow published: Twenty Years of Tourism Tidbits: The Book. The Spanish language addition is to be released in 2012. He has recently published a book on Cruise Safety (written in Portuguese) entitled Abordagem Multdisciplinar dos Cruzeiros Turísticos. In June of 2014, Elsevier published Tarlow’s newest book: Tourism Security: Strategies for Effective Managing Travel Risk and Safety. He is currently writing a new book on tourism sports security (to be published in late 2016) and a series of articles on the same topic for the American Society of Industrial Security.
Tarlow’s wide range of professional and scholarly articles includes articles on subjects such as: "dark tourism", theories of terrorism, and economic development through tourism. Tarlow also writes and publishes the popular on-line tourism newsletter Tourism Tidbits read by thousands of tourism and travel professionals around the world in its English, Spanish, and Portuguese language editions. Tarlow has been a regular contributor to the joint electronic tourism newsletter, ETRA, published jointly by Texas A&M University and the Canadian Tourism Commission. His articles often appear in a wide range of both trade and academic publications including Brilliant Results and Destination World.
Tarlow lectures at major universities around the world. Tarlow is a member of the Distance Learning Faculty of "The George Washington University" in Washington, DC. He is also an adjunct faculty member of Colorado State University and the Justice Institute of British Columbia (Vancouver, Canada) and a member of the graduate faculty of Guelph University in Ontario, Canada. Tarlow is an honorary professor at the Universidad de Especialidades Turisticas (Quito, Ecuador), of the Universidad de la Policía Federal (Buenos Aires, Argentina), la Universidad de Huánuco, Peru, and on the EDIT faculty at the University of Hawaii in Manoa, (O'ahu). At numerous other universities around the world Tarlow lectures on security issues, life safety issues, and event risk management. These universities include institutions in the United States, Latin America, Europe, the Pacific Islands, and the Middle East. In 2015 the Faculty of Medicine of Texas A&M University asked Tarlow to “translate” his tourism skills into practical courses for new physicians. As such he teaches courses in customer service, creative thinking and medical ethics at the Texas A&M medical school
Tarlow has appeared on national televised programs such as Dateline: NBC and on CNBC and is a regular guest on radio stations around the US. Tarlow organizes conferences around the world dealing with visitor safety and security issues and with the economic importance of tourism and tourism marketing. He also works with numerous cities, states, and foreign governments to improve their tourism products and to train their tourism security professionals.
Tarlow is a founder and president of Tourism & More Inc. (T&M). He is a past president of the Texas Chapter of the Travel and Tourism Research Association (TTRA). Tarlow is a member of the International Editorial Boards of "Turizam" published in Zagreb, Croatia, "Anatolia: International Journal of Tourism and Hospitality Research," published in Turkey, and "Estudios y Perspectivas en Turismo," published in Buenos Aires, Argentina, and American Journal of Tourism Research.

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